Disponent (m/w/d) Gebäudetechnik

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir für unseren Standort in Duisburg einen Disponenten (m/w/d) für die Abteilung Technisches Gebäudemanagement.
 

• Interessanten – Innovativen Arbeitsbereich
• Unbefristeter Arbeitsplatz in Vollzeit/Teilzeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sehr gutes Arbeitsklima
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiter-Benefits (Sodexo, Job-Rad etc.)
• Umfassende Einarbeitungsphase
• Flexible Arbeitszeiten/Homeofficelösungen (nach Einarbeitung)
• Anonyme Mitarbeiterberatung bei beruflichen, persönlichen und gesundheitlichen Fragen (beim Fürstenberg Institut) 

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Idealerweise Weiterbildung zum Meister oder Techniker
• Erfahrung im Bereich Disposition und Kundenservice wünschenswert
• Fähigkeit auch komplexe technische Sachverhalte mit einfachen Worten zu erklären
• Lernbereitschaft zum Verständnis neuer Techniken unserer Kunden
• Gefahrenbewusstsein im Arbeitsschutz
• Gute Kommunikationsfähigkeit mit unseren Mitarbeitern und Kunden
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Flexibilität, Belastbarkeit
• Priorisierung der Arbeiten, auch bei hohem Arbeitsaufkommen
• Teamfähigkeit, Organisationstalent sowie Durchsetzungsvermögen
• Fundierte PC-Anwenderkenntnisse (z. B. MS Office)
• Solide Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Effektive Planung und Überwachung unseres Serviceteams unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit und optimaler Auslastung unserer Fahrzeuge
• Disposition und Monitoring der Subunternehmer
• Verlässliche/r Ansprechpartner/in im Umgang mit unseren Kunden
• Terminüberwachung unter Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien
• Personaleinsatzplanung und fachliche Führung der Mitarbeiter im Bereich Gebäudetechnik
• Schnittstelle für Kunden, Mitarbeiter und Vorgesetzte im Tagesgeschäft
• Einsatznachbereitung, Erledigung von administrativen Aufgaben
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Erkennen von Störungsursachen (nach Einarbeitung)